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Kontakt & Kundenservice – Richtlinie

Kontaktmöglichkeiten
E-Mail: kundenservice@alpen-sohle.ch
Telefon: +4916091126976

Geschäftszeiten
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)
An Wochenenden und Feiertagen geschlossen.

Erreichbarkeit & Antwortzeiten
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Zweck der Kontaktaufnahme
Unterstützung bei Bestellungen, Produkten, Retouren, Gewährleistung sowie allgemeinen Fragen.

Transparenz & Kostenhinweis
Die Kontaktaufnahme ist kostenlos. Bei Anrufen aus dem Ausland können je nach Anbieter Gebühren entstehen.

Datenschutz
Mit Ihrer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Abwicklung erforderlich ist oder eine rechtliche Verpflichtung besteht. Weitere Informationen erhalten Sie unter kundenservice@alpen-sohle.ch